Amplitudeの予測が示す2025年のAIとデータ活用の新潮流

2025年のAIとデータ活用の新潮流：Amplitudeの予測を読み解く

2025年を見据え、デジタル分析プラットフォームを提供するAmplitudeがAIとデータ活用に関する新たなトレンド予測を発表しました。これからの数年間で企業がどのようにデジタル技術を駆使して市場での優位性を確立していくのか、その動向を探ると共に、私たちの生活やビジネスにどのような影響を及ぼすのかを考察します。

マーケティングとデータの融合がもたらす効率化とイノベーション

日本市場において、企業がウェブサイトやアプリを単なるサービス提供の場と捉えず、積極的な収益源として活用する動きが加速しています。これに伴い、専任のプロダクトチームを設立し、デジタルプロダクトの最適化を図る企業が増加する見込みです。マーケティング部門とデータ部門が連携し、AIを活用することでデータ解析のスピードが向上し、迅速な意思決定が可能となるでしょう。これは、まるで道を切り拓くランナーが、次々と障害をクリアしながら前進するかのように、ビジネスサイクル全体に弾みをつけるものです。

個人情報保護とデータ管理の進化

個人情報保護法に基づくデータ管理意識の向上は、企業に国際基準であるISO27001の採用を促しています。個人情報の取り扱いが厳格化される中で、データの信頼性と安全性がビジネスの成否を左右する要因となっています。これは、データという名の新しい原油が、取り扱いを誤ると企業を窮地に追い込む可能性があることを示唆しています。

製品主導型のビジネスモデルへのシフト

銀行や保険といった保守的な業界でも、プロダクトレッドグロース（PLG）へのシフトが進んでいます。これまでの営業中心型モデルから、製品そのものが顧客を引きつける役割を果たす時代が到来しつつあります。この変化は中小企業やスタートアップにも波及し、コスト効率の向上と消費者の期待に応えるための新たな戦略が求められます。

AIが切り開く「アンサーエコノミー」と新たなマーケティングの潮流

2025年には、消費者がAIによって「欲しい答え」を瞬時に得られることが求められる「アンサーエコノミー」が台頭すると予測されています。この流れに伴い、マーケターはSEOからGEO（ジェネレーティブエンジン最適化）への投資にシフトすることが求められます。AIの進化により、ユーザーからのフィードバックを基にしたターゲットコンテンツの作成が容易になり、ユーザー生成コンテンツ（UGC）が企業のマーケティング活動を大きく支える時代が訪れるでしょう。これはまるで、ユーザーの声が企業の次の一手を決定づけるオーケストラの指揮者のような役割を果たすことを意味します。

プライバシー対応のデータ収集と新たな広告ターゲティング手法

プライバシー対応のデータ収集が進展する中で、オプトイン型やAPIベースのデータ収集が普及しつつあります。これにより、企業は新たなデータを活用してAIの精度を向上させることが可能となります。また、AI活用による広告ターゲティングでは、デマンドサイドプラットフォーム（DSP）がAIを駆使してターゲットオーディエンスを正確に絞り込み、コスト効率の良い顧客獲得を実現します。中小企業やBtoB企業にとって、これはまさに天からの贈り物のようなものです。

Amplitudeの戦略的買収と新機能の提供

AmplitudeがスタートアップのCommand AIを買収したことで、AIを活用したユーザーアシスタント技術の強化が期待されています。これにより、ユーザーの意図を深く理解し、カスタマイズされたユーザーアシスタントを提供することが可能になります。さらに、Amplitudeは「Amplitude Web Experimentation」という新しいA/Bテストソリューションを提供開始し、セルフサービス型で簡単にウェブエクスペリエンスのパーソナライズが可能となります。これらの動きは、企業がユーザーエクスペリエンスを重視しつつ、デジタルアダプション技術を進化させるための一歩と言えるでしょう。

2025年のデジタルビジネスの風景は、AIとデータ活用によって大きく変貌を遂げようとしています。Amplitudeの予測が示すように、技術の進化は企業のビジネスモデルやマーケティング戦略を刷新し、消費者との新たな接点を生み出す可能性を秘めています。この変化の波に乗るためには、企業は柔軟かつ迅速に対応し、自らのプロダクトやサービスを再定義していく必要があるでしょう。

［伊藤 彩花］